师资队伍

颜 鹰

职称: 教授

电子邮箱:yanying@cjlu.edu.cn

办公电话:

毕业院校:华中科技大学

  • 主要从事服务标准化、标准化基础理论、数字化建设标准化教学和科研工作,在电子商务、社会管理与公共服务、智慧城市等标准化研究方面有专长。曾先后参与及承担国家质检公益性行业科研专项项目、国家质检总局科技计划项目、省科技厅重点软课题、省社科规划重点课题、省部级教改课题等多个科研和教学项目。


  • 一、本科生:《标准化基础》《质量管理》《服务标准化导论》

    二、研究生: 《标准化前沿技术》


  • 1.浙江省科技厅(浙江省科技计划项目)重点项目,浙江省农村生活垃圾治理标准体系与实施保障机制研究;

    2.浙江省科技厅(浙江省科技计划项目)重点项目,浙江省智慧城市建设基础评价指标体系研究;

    3.浙江省哲学社会科学规划课题重点重点项目,智慧城市标准化建设模式与实现路径——基于浙江省智慧城市试点项目的实证研究;

    4.国家质检总局科技计划项目,电子商务信息安全标准体系及其关键标准研究。


  • 1.小切口撬动大融合 小专业服务大产业:开创标准化工程专业先河的廿年探索实践,2025年省级教学成果二等奖;

    2.跨境电子产业园(基地 )管理与服务标准制定与实施,2021年中国商业联合会科学技术二等奖


  • 一、标准

    1.国家标准,《投诉处理规范》(GB/T 17242-2025);

    2.国家标准,《优质服务测评优质服务绩效》(GB/T 46305-2025);

    3.国家标准,《跨境电子商务产业园服务规范》(GB/T 39678-2020);

    4.浙江省地方标准,《电子商务企业管理与服务规范》(DB33/T 932-2022);

    5.浙江省地方标准,《李生产技术规程》(DB33/T 720-2019);

    6.浙江省地方标准,《跨境电子商务产业园服务规范》(DB33/T 2040-2017);

    二、著作

    浙江省电子商务标准化研究及实践,中国标准出版社,2023。


  • 担任全国物流标准化技术委员会物流作业分技术专家委员;

    担任浙江省电子商务标准化技术委员会副秘书长。