为进一步落实“联村共建促振兴”工作部署要求,近日,管理科学与工程学院党委信息系统与信息管理研究所教工党支部,赴联村共建合作方三墩兰里社区党委开展联村共建促振兴活动。信管所党支部书记、副所长李跃艳,党支部骨干教师参加本次活动。
兰里社区党委书记吕政对李跃艳一行的到来表示热烈欢迎,并详细介绍了兰里社区治理运行现状。社区管辖范围广,覆盖 2957 余户、8500 余名居民,辖区老龄人口占比偏高,独居老人、高龄长者等特殊群体分布集中。面对服务对象基数大、群众诉求多元、基层治理力量有限等现实挑战,社区数字化转型对村校结对共建提出更高的现实要求。

李跃艳结合前期实地走访与调研,剖析了当前社区治理中存在的“五大痛点”:数据孤岛严重、系统互不联通;老龄群体“数字鸿沟”明显;政务数据更新滞后;群众诉求响应机制不畅。她指出,应充分发挥信管所党支部专业优势,以“统合治理”思维打破信息壁垒,联动社区支部共同构建起“网格——平台——应用——安全”四位一体的智慧社区信息系统,将分散的资源“串珠成链”。
针对基层普遍反映的“台账多、录入繁、社工负担重”的顽疾,管工学院信管所党支部成员现场演示了面向社区应用的数字化项目研发的最新进展。团队致力于开发“轻量化”的数字治理工具,通过智能辅助手段替代繁琐的“人工填报”,拟用科技手段为兰里社区基层社工切实“松绑减负”,将更多的时间和精力归还给入户走访与群众服务。
吕政就“数字化”与“人情味”如何深度融合分享了社区现有的“最美老人评选、垃圾分类宣导、文化惠民”等特色品牌项目。他强调:“基层治理不仅要靠技术赋能,更要靠服务走心。日常的网格巡查、困难老人帮扶、独居老人关怀,才是社区最厚重的底色。
在原有结对合作基础之上,双方结合社区现实发展需要,进一步细化明确了后续三大共建重点方向:一是数据赋能网格治理。搭建完善特殊人群标签化数字台账,实现人群精准画像,推进社区服务靶向供给;二是数字工具减负增效。面向党建、民政、老龄、文化宣传等多线业务场景,提供智能化数据支撑与闭环管理,缓解基层事务压力;三是聚力办好民生实事。将数字化手段嵌入老旧小区改造、邻里纠纷调解、反诈宣传等民生微实事,做到线上技术支撑与线下暖心服务双管齐下。

本次活动是双方结对关系的深化升级,推动高校智力资源与社区治理实践双向奔赴。下一步,双方将着力构建制度化、可持续的共建长效机制。建立双向联络员制度,落实定期交流机制,实行需求清单、资源清单双向动态更新,以需求为导向,以项目为抓手,不断丰富共建内容,聚力打造党建引领、数字赋能的联村共建新样板。