1.Xia Song, Naijuan Sun*."Like Talking to the Wall":Family Estrangement of China's Gen Z, Family Relations(SSCI), Forthcoming
2.孙乃娟、黄佳，孤独感应对视角下老年消费者价值共创行为研究：旅游消费情境，社会工作与管理，2024（09）
3.孙乃娟、黄佳，数字社交赋能老年群体社会适应机理研究：孤独感应对视角，人口与社会（CSSCI来源期刊扩展版），2024（01）
4.孙乃娟，联结和认同视角下消费仪式对品牌态度的影响机制研究——兼论解释水平的调节作用，商业经济研究（北京大学中文核心期刊），2022（10）
5.孙乃娟、郭国庆，群发性危机背景下服务补救的宽恕效果研究：危机性质和解释水平的调节，管理学刊（CSSCI来源期刊），2019（12）
6.孙乃娟、范秀成、张绮诗，消费仪式观研究述评与展望，黑龙江社会科学，2019（9）
7.孙乃娟、范秀成，基于孤独感的老年消费者价值共创行为研究：一个整合的框架，中国流通经济（北京大学中文核心期刊），2018（11）（中国人民大学复印资料2019年02期全文转载）
8.孙乃娟、孙育新，服务补救、移情与消费者宽恕：归因理论视角下的模型建构与实证，预测（国家自然科学基金委管理科学部A类期刊，CSSCI来源期刊），2017（9）
9.孙乃娟、李辉，群发性危机后消费者宽恕形成机理研究：顾客参与的动态驱动效应，中央财经大学学报（CSSCI来源期刊），2017（2）
10.孙乃娟、郭国庆，顾客承诺、自我提升与顾客公民行为：社会交换理论视角下的驱动机制与调节作用，管理评论（国家自然科学基金委管理科学部A类期刊，CSSCI来源期刊），2016（12）
11.孙乃娟、卢强、李辉，体验价值驱动下网购顾客公民行为形成机制研究，财经论丛（CSSCI来源期刊），2016（3）
12.孙乃娟，全民振兴东北经济，中国社会科学报，2016年3月23日
13.孙乃娟、李辉，网络环境下基于体验价值的顾客公民行为——基于顾客主体视角的实证分析，中国流通经济（北京大学中文核心期刊），2015（9）
14.孙乃娟、李辉，感知互动一定能产生顾客满意吗？——基于体验价值、消费者涉入度、任务类型作用机制的实证研究，经济管理（国家自然科学基金委管理科学部A类期刊，CSSCI来源期刊），2011(12)（中国人民大学复印资料2012年04期全文转载）
15.孙乃娟，国外消费者宽恕研究综述及趋势展望，中国流通经济（北京大学中文核心期刊），2012（04）
16.郭国庆、孙乃娟、郭溪月，服务营销学研究的最新进展及其启示，当代经济管理，2011(10)（中国人民大学复印资料2012年01期全文转载）
